两种情况，
1，是你说下载的DOC 文档不完整造成的乱码。重新下载该文档
2，是你在电脑上保存的DOC文件版本过高，造成的乱码。在电脑上另存为低版本的 DOC格式。
或者你可以试下把移动设备中的DOC文件，传到电脑上在打开看看。
汉语：文档（外语缩写：DOC、外语全称：Document）是电脑文件常见文件扩展名的一种，2007版之后为：docx。该格式原是纯文本文件使用的，多见于不同的操作系统中，软硬件的使用说明。
WPS Office[1-2] 是由金山软件股份有限公司自主研发的一款办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示等多种功能。具有内存占用低、运行速度快、体积小巧、强大插件平台支持、免费提供海量在线存储空间及文档模板、支持阅读和输出PDF文件、全面兼容微软Office97-2010格式（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx等）独特优势。覆盖Windows、Linux、Android、iOS等多个平台。
WPS Office支持桌面和移动办公。且WPS移动版通过Google Play平台，已覆盖的50多个国家和地区，WPS for Android在应用排行榜上领先于微软及其他竞争对手，居同类应用之首
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