相信各位同学在备考管理基础学知识时，都会遇到管理模式单选题，这一块是我们考试的单选题，也是一个比较难的部分，如何区别四种类型，我们今天一起来看看。
我们首先学习了组织的环境有两个变动特征：一是不确定性，二是复杂性。不确定性的意思就是没有规律可言，多变;而复杂性就一个关键词：多。企业面临的区位很多、顾客很多、产品很多等。根据这两个特征我们选择模式：
第一， 大家思考，环境简单且确定的情况下，比如简单的木桶加工，木桶的样子一直不变，只生产一种东西，我们需要参谋吗?这种情况下很明显一个人就可以搞定，不需要参谋，直接下命令，员工按部就班去做就行，所以选择直线管理系统。那这个关键词就是高度结构化、理性化，大家不需要其他想法;
第二， 当企业依旧是很简单的环境，还是这种实体加工，但生产的产品多了，这个时候一个人就忙不过来了，需要参谋吧。所以环境复杂且确定的情况下，我们为了将复杂但确定的问题简单化，我们可以层层传递，所以选择科层系统。这个时候的参谋，怎么将复杂问题简单化，层层传递?用规则和程序。所以关键词也有了。
第三， 当环境变了，企业环境简单但不确定，比如简单的电子生产商。只生产一种产品，很简单，但是电子产品更新换代速度快，所以环境不确定。这个时候，我们依旧要参谋，这个参谋不是为了层层传递，只是为了适应环境的变化，所以我们把这种模式叫做直线——参谋系统。它的关键词就是适应。
第四， 最后当环境又复杂又不确定，比如大型的电子商，这种情况下，在单纯由一个部门来应对，已经不现实了，所以我们需要整个部门一起运作。所以我们选择矩阵模式，从每个部门抽调人员出来，组成临时团队，临时生产任务。任务结束又回归原来的队伍。所以矩阵系统的关键词是临时团队。
所以这四种管理模式，能理解意思，找出关键词，最后进行选择。今天的分享到这里，预祝各位同学早日上岸!
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