一般包括问卷调查法、访谈法、观察法、座谈会等市场调查方法。
1.进行市场调查,要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况。
2.企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况,当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
3.市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。
4.在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。
5.此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体。