职场上,如何给领导打电话

如题所述

每当有事情,想给领导电话时,拿起电话,是不是又忘了怎么说了?下面给大家简单介绍一下给领导打电话注意的要点。

第一,要注意打电话时的情境。

在领导休息的时候,一般不要打电话骚扰,除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时,最好不要给他打电话,有事可以在会议休息期间打,比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。 第二,打电话报告情况要及时。 遇到领导急于了解和掌握的情况,要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务,要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件,要马上打电话报告。

第三,要把握好电话沟通的内容。 无论遇到什么事情,需要向领导汇报情况时,要提前打好腹稿,明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要,条理清晰,不要想到什么说什么,颠三倒四,胡子眉毛 一把抓,耽误领导时间。不能事事都报,时时都报,无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事,自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是,不添油 加醋,不要带有主观感情色彩,妄加评判和定论,更不能谎报虚报等。 第四,把握好打电话与面谈的选择。 有时候会遇到这 种情况,一件事情,既可以当面向领导汇报,也可以打电话向领导汇报。这时该如何选择呢?这就要视汇报的内容而定了。应该当面汇报的事情,不要在电话中讲; 比较重要的机密事项,也不要打电话,防止泄露;自己做了错事,工作上有纰漏或失误,更不要只打电话认错,而要当面做自我批评,这样更显得诚恳;在距离领导 不远的情况下,可以很快当面汇报时,最好不打电话陈述。

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