小天才电话手表手机端APP为什么收不到微聊？

Question

如题所述

Answer 1

1、切换网络检查是否正常；
2、退出登录重新登录是否正常；
3、APP卸载重装；
4、如果APP主界面没有显示“连接中”那应该是没有开启自动启动权限，自动启动权限要开启，在手机设置——自动启动设置里面（需要在手机设置里面找下，不同的手机所在位置不一样，或者咨询手机商客服）
5、苹果手机的，不能发微聊时，在APP中长按退出登录按钮，显示网络状态框；登录状态为4才是正确的。因为有可能没有注册登录成功的（状态为0，或是其他）。