联通手机为什么我话费还有59就不能用流量？

联通手机为什么我话费还有5
9就不能
用流量?

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推荐答案 2018-10-15

不知道你是什么套餐,如果你手机4G网络信号正常,卡也没问题,只是单纯用不了流量,其他功能都可以正常使用,很有可能是流量封顶了.你可以联系当地运营商客服帮您查询下.

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第1个回答 2018-10-15

【为什么】
联通存在一个“流量封顶自动关闭数据流量“的政策；
这个跟你手机话费余额多少无关，看你本月已经使用的流量情况。
受限于运营商流量封顶政策，手机用户使用总流量（2/3G用户超过6GB，4G用户超过15GB后将自动关闭数据上网功能），次月自动开通。
【怎么办】
你可以打联通客服电话查询自己是否已经被关闭数据上网功能，如若是，可以要求客服帮你取消限制，你就可以继续上网了。本回答被网友采纳

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