你可以和楼上的人友好协商,或向物业反映该情况,看看是否需要进行修理或别的什么原因。
先找出漏水的原因,再做防水处理,看看到底是不是楼上的人家卫生间在漏,可能需要楼上的配合,这样工程量会大一点,但是这是根本解决问题的办法。
如果楼上的原因就要楼上配合处理了。如果是水管漏水,就需要敲开,将水管修好,再恢复。如果不是水管漏水,那一般情况就是由于卫生间底层防水除了问题,加上现在卫生间表面瓷砖缝隙又在渗水下去,导致了漏水,如果是这种情况,处理方法还是比较简单,直接去买一瓶“防水厨卫专用隐形防水液”喷于卫生间内部瓷砖缝隙处就可以解决问题了,在卫生间表面瓷砖缝行一层防水层,水不漏到瓷砖下面去,就不会漏水了。
如果上面的办法没有用,
第二步,向房管部门投诉解决,根据《住宅室内装饰装修管理办法》
第三十三条 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。
装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿。
第四十二条 物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告,可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2至3倍的罚款。
第四十三条 有关部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后,未及时处理,玩忽职守的,依法给予行政处分。
如果,有关部门不管,第三步,向人民法院提起诉讼。