outlook2016公共邮箱打不开

大家好请问一下下面有关outlook2016的问题添加了2个邮箱地址 一个是个人的 一个是公共邮箱 邮箱类型都是exchange,输入账号密码就能直接登录公邮有时候能打开,但公邮经常会出现cannot expand the folder的情况,然后就是打不开公邮,用公邮发邮件也发不出去,具体问题如图显示。请问贴吧大神有没有知道是什么原因 应该如何解决 谢谢

可以删除公邮的凭据管理器中的outlook登陆凭据,登陆测试
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