三星s6edge手机打电话没有声音怎么办

Question

三星s6edge手机打电话没有声音怎么办

Answer 1

建议检查是否开启了【关闭所有声音】选项
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【我的设备】。
3.选择【辅助功能】。
4.用手指向上滑动手机屏幕，将【关闭所有声音】的对钩取消。
上述操作设置完成后，如果手机接电话依然没有声音，您可以备份手机上的重要数据，然后将手机恢复出厂设置。恢复方法：功能表-设定-账户-重置-恢复出厂设定
如果还是不可以，建议将手机送到三星服务中心进行检测。

Answer 2

建议检查是否开启了关闭所有声音选项。

1、在待机页面下，点击应用程序。

2、点击设定。

3、点击我的设备。

3、选择辅助功能。

4、用手指向上滑动手机屏幕，将关闭所有声音取消。

5、备份手机上的重要数据，然后将手机恢复出厂设置。

恢复方法：功能表--设定--账户--重置--恢复出厂设定。

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