vivox5pro主菜单按键失灵

Question

如题所述

Answer 1

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。
2、可能是手机运行内存不足导致，您可以上拉快捷栏，一键加速释放运行空间。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）
如您root过手机，则有可能是root后造成的手机故障，建议您直接刷固件恢复，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
若还是无法解决建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哟~售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。