vivo s6t手机系统自带的音乐播放器和图库为啥读不出手机和内存卡中的音乐和图片？显示为存储

Question

式下不可用？但是我没有链接USB呀？

Answer 1

根据描述，手机未连接电脑显示存储模式不可用，可以按如下方式操作解决：
1、重启手机后再试试。
2、建议您将手机升级到最新版本后再试试：通过设置--通用--系统升级--立即检查更新，升级更新系统
3、尝试通过设置--通用--恢复出厂设置--清除所有数据。注意：此项操作会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于 SD卡/手机U盘中的数据不会丢失，建议您提前进行备份并谨慎使用。

Answer 2

建议进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，如果还是类似的情况，可以带手机到售后服务中心检测。售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。