我的荣耀6为什么要重启以后才能充电

Question

如题所述

Answer 1

可能因为用的不是原装充电器，或者是手机系统出问题，解决方法如下：
1. 建议更换充电器充电15分钟尝试 （如您有Type C线或USB线与转接头组合，也可用电脑充电尝试）；若能正常充电，确认使用的是不是原装充电器，如果是可能是充电器损坏。
2. 手机是否有充电标志与提示：
①如果没有充电标志，建议先备份数据资料，带发票到售后网点进行检测；
②如果有标志，检查手机是否发热（玩大型游戏等发热会导致手机耗电，可能会导致充放电平衡或充电量小于放电量，从而充不进电）。
如手机发热，您可以停止大型游戏或者观看视频，随手清理后台应用，减少受保护的后台应用，进入手机管家关闭不必要的程序，防止在后台耗电，等手机温度恢复正常再充电；
如果手机不发热，建议备份数据资料，带发票到售后网点进行检测。