三星电脑掀盖就开机是毛病吗

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
建议您核实型号,三星部分型号的电脑有打开盖子自动开机功能,在settings软件里可以关闭此功能。
1.三星电脑掀盖就开机,建议您查看是否机器没有关机。
若机器进入待机状态,设置关闭盖子不关机,是会出现开盖进入系统现象的。
2.建议您排除系统软件故障。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

追问

谢谢你的帮助,我是刚买的电脑,然后去店里调完也是这样,后来告诉我这不是毛病,说有时候批次产品就这样

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-15
可能跟电脑COMS设置有关。

如果电脑每天都在同一时间准时开机,那就是COMS被修改设置,或是电脑操作系统作了定时任务设定,或是电脑装有某种控制开机软件,或是电脑感染某种控制开机病毒。如果否,就应排除定时控制可能性,检查电脑COMS SETUP里面的POWER MANAGEMENT SETUP的设置,其中有一项“RESUME BY ALARM”是否被设置为“ENABLE“,如果是,请将此项更改为”DISENABLE“再保存重启。因为若此项设置为”ENABLE“,则电脑会在接收到警告信号(包括电网停电后瞬间通电、电网中突然插拔某些大功率电器、打开带有镇流器的日光灯、启动有逆变电路的装置等)时开机。
若按上面的设置依然存在问题,要考虑主板上电源控制电路有故障。
第2个回答  2015-03-11
这个是正常现象。你设置了掀开盖子开机这个功能。追问

重新设置了也是这样的,是毛病吗

追答

你把bios中有关电源。以及电脑开机的设置都看了吗?

如果设置都更改了还是这样的话你可以打三星售后电话。

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