手机老是出来这个软件，解锁后弹出广告，自动安装下载，卸载不掉，杀

Question

手机老是出来这个软件，解锁后弹出广告，自动安装下载，卸载不掉，杀毒软件不杀，谢谢

Answer 1

你好
你可以现在应用宝里面下载个。腾讯关键。检查一下手机里面有没有恶意软件。
如果找不到。你可以把要用个的文件扥备份到应用宝里面。把手机恢复出厂设置。就应该没有问题了。追问

下了，不行

追答

那你把手机恢复出厂设置，看看能不能

追问

里面东西都没有了

追答

你可以把东西先备份呀。应用宝里面都可以备份的。软件也是可以备份的。到时候在恢复。

Answer 2

这种情况应该是手机中病毒了，可以对手机进行下病毒查杀，进入腾讯手机管家主页面，点击页面下方的“安全防护”图标，进入安全防护页面，在安全防护页面中可以看到“病毒查杀”选项后点击下方的“病毒扫描”按钮就可以对手机进行病毒查杀了。

Answer 3

你安装了带广告推广的应用程序，删除该应用才能解决追问

找不到这个软件

怎么办

追答

你下载个安全软件可以查到带广告的应用