一汽大众4s店投诉流程

如题所述

第1个回答  2024-04-12

根据不同的方式,一汽大众4s店的投诉流程可能会有所不同。


如果选择拨打一汽大众总部的投诉电话400-817-1888,接线员会根据投诉内容将投诉分为产品质量问题和售后服务问题,然后告知车主处理进程。一般来说,两天内会给出处理结果,接下来就是和4S店协商解决。


如果选择拨打消协电话或工商部门电话投诉,流程类似。然而,无法保证投诉效果。需要注意的是,如果投诉没有效果,可以考虑通过曝光进行维权。例如,将问题曝光在当地的媒体、电视台或网络上,例如微博,并保留好相关证据。这种方式不仅会影响4S店的声誉,还会对品牌厂家产生影响,因此可能是维权效果最好的方法。

详情
相似回答