以QQv8.4.5.4745版本为例，手机qq来消息没声音的原因是：
1、查看手机是否开启了静音，将其关闭即可解决。
2、检查手机喇叭是否坏了，可以打开其他应用看看能不能播放声音。如果有声音，那么就是QQ设置的问题了。
3、是否手机电脑是否同时在线，在新版QQ下，手机电脑同时在线，手机端是没有消息提示音的，只会显示消息数目。
QQ是腾讯QQ的简称，是一款基于Internet即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖MicrosoftWindows、macOS、Android、iOS、WindowsPhone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的1、是共同推出基于QQfamilyIP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。