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    • 我的彪马鞋断面了去换商家说我是人为的我该怎么办

    如题所述

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    推荐答案   2010-05-25
    大多运动品牌都可调换，但是要非人为损坏，你要是因为自己不按正常用途穿（比如跑鞋拿来登山）或不注意穿着环境（比如经常接触水，高温等）或不按正常保养洗涤（比如放在洗衣机里洗，说明上用干抹布擦你用湿的）或穿时不注意，（比如不小心刮到，切到等），非上述原因造成且在三包期内的商家无权不给予换货，协商不成，可打电话求消协帮助。
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    第1个回答  2010-05-25
    打12315维权
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    新买的鞋子穿一天就坏了,商家竟说是人为问题,该如何维权?答：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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