当定速巡航出现故障时，一系列操作步骤必不可少。 首先，对于自动挡车型，需将变速杆移至N档，以切断车辆动力，解除巡航设定；如果是手动挡车辆，则需要切换到空挡。同时，按下一键启动按钮，关闭引擎，并缓缓踩下刹车，让车辆安全地停靠路边。如果上述方法无效，可以尝试用力踩刹车，但这需要谨慎进行，因为存在一定的风险。若车速较低，可以拉起手刹，但务必确保车速足够低以防止翻车。
然而，当车速过快，这样的操作需格外小心。最后，如果可能，关闭整个控制系统是一个有效手段。具体操作是同时按住巡航控制开关上的取消键和接通键，这将关闭巡航控制系统。定速巡航的一大优点在于，它能帮助我们解放双手，让车辆自主保持恒定速度，无需长时间操控油门和刹车，从而实现顺畅行驶。但同样，当出现问题时，我们必须知道如何适时干预，确保行车安全。