当你不慎删除了一封重要邮件时,你会感到懊悔不已,却又无计可施。但事实上,有些方法可以帮助你恢复被删除的邮件。你可以考虑在已删除或其它文件夹里运行恢复邮件程序,也可以尝试其它方法找回邮件。不论你使用的是网页版邮箱还是电子邮件客户端,你都可以参考本文的方法来找回重要邮件。
使用网页版邮箱
检查“已删除”文件夹。当你标记并删除某条邮件时,通常它会被暂时转移到“已删除”文件夹,一段时间后,系统才会把它彻底清除。不同的邮箱保留删除邮件的时间不一,但通常会保留30天。 如果你使用的是Outlook.com邮箱,那么你可以选择左侧菜单中的删除选项,然后点击页面底部的“恢复已删除项”链接。Outlook会尽量恢复存留的所有已删除邮件。
搜索你的收件箱。如果你的收件箱里内容繁杂,杂乱无章,那么在其中查找某封特定的邮件就如同大海捞针一般困难。此时,你最好使用邮箱搜索功能,或根据日期分类邮件,然后按日期检索邮件。 你可以通过邮件主题、发件人或内容关键字来检索邮件。
查看你创建的文件夹或标签。许多邮箱服务都允许用户通过创建标签或自定义文件夹来整理放置邮件,这样就可以方便人们记忆邮件存档位置。所以,你可以通过查看你自己创建的文件夹、标签来查找、整理邮件。
查看Gmail邮箱里存档的邮件。除非你手动删除一封邮件,否则Gmail邮箱一般都会将邮件存档保存。 这就意味着,有些邮件虽然没有出现在收件箱里,但它依旧被保存在你的邮箱账户中。你可以在有些里搜索邮件,也可以点击左侧菜单的“所有邮件”来查看。
联系电子邮箱服务。如果你使用网页版邮箱时不慎删除了某个邮件,且你没有在“已删除”部分找到该邮件,那么你可能无法再恢复它了。你可以尝试联系邮箱服务商,但邮件可能依旧一去不复返了。
使用电子邮箱客户端
查看已删除文件夹及其它路径。当邮件被删除后,它可能会被暂时存放在已删除部分。查看那些可能存放删除邮件的文件夹,看看你的邮件是否还未被彻底删除。 许多人将邮件存储在自定义文件夹中。当你不小心将邮件放错位置时,那么再查找邮件就变成一件难事了。不过不要担心,你可以使用邮箱客户端的搜索功能来查找邮件。
检查你的邮箱客户端是否已连上网络。如果你使用客户端查看Gmail或雅虎邮箱这样的在线邮箱,那么你需要连接上网。联网后,登录你的邮箱账户,然后在收件箱、已删除或其它路径下查找你想要查找的邮件。
在Outlook中恢复被删除的邮件。只有当你使用微软交换服务器来登录邮箱时(通常在公司网络环境下),该法才可行。点击文件夹标签栏,然后选择“恢复已删除项”按钮。Outlook会尝试从交换服务器中恢复被删除的邮件。 在这种情况下,只有服务器管理员才有权决定被删除的邮件在服务器终端中的保存时间。
联系服务器管理员。你的邮箱服务器管理员可能通过服务器备份了你的所有邮件。所以,你可以在丢失邮件后和管理员联系,看他能否帮助你恢复你的邮件。值得注意的是,该方法的成功率完全取决于你们公司邮箱服务器的运行模式。
使用数据恢复程序。如果你彻底删除了客户端里的邮件,那么以上方法可能都没有效果了,此时数据恢复程序就变成了“救命的最后一根稻草”。当文件被删除时,事实上它们可能被新数据覆盖了。如果在删除邮件后你还没有保存其它新数据,那么你还有一丝希望可以恢复被删除的数据。 一旦当你意识到你删除了一封重要邮件,你应该避免使用你的硬盘。 使用别的电脑在优盘中安装一个便携式文件恢复程序。便携式恢复程序是至关重要的,因为它能保证你硬盘里的数据不会被安装的程序所修改。 你可以考虑使用以下程序:PhotoRec、Recuva、Glary Undelete和Puran文件修复程序。 以上程序可用来修复包括电子邮件在内的各种类型的文件。 运行数据恢复程序也不能百分百保证恢复已删除的邮件。即使你动作迅速,也可能无法挽回被覆盖的数据。
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