第1个回答 2023-09-11
如果需要投诉移动宽带,可以拨打10086或10080进行投诉。
1. 拨打10086:听完提示后,按“0”接入人工坐席,详细询问问题,一般问题都能得到及时处理。如果处理不满意,可以拨打10080进行反馈。
2. 拨打10080:接通后听语音提示,(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言,(2)按“2”短信自助方式,将会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映,(3)按“9”直接接通人工专席。
另外,也可以登陆工信部网站进行投诉。以上信息仅供参考,希望你的问题可以顺利解决。