第1个回答 2023-05-25
优点：1。可以四处旅游，景点不花钱；2.了解很多当地的风俗；3.结识很多喜欢旅游的朋友，也许他们中的一些人可以成为你的密友；4努力挣钱，快乐；5.可以让你越来越善于与人交流。6.这个职业面临很大的挑战，你会遇到各种各样的人。缺点：1。它每天都是晴天。2.你一定要对同一个景点了如指掌。3.它每天在同一个景点走很多遍很烦人。4.存在安全隐患。你面对的是各种各样的人，而你只是一个人。
作为导游服务人员如何给客人留下良好的第一印象
(1)注重第一印象导游在工作之初就要注意给游客留下好的印象，即良好的第一印象。因为第一印象往往与游客有关信任，它会在陌生人身上留下潜影并成为你最终评价的参考。如果导游不不注重第一次接触的效果，往往容易引起误会，给游客留下这个人不可信的印象。印象一旦固定下来，要改变就需要付出很大的努力和精力。所以导游要注意建立良好的第一印象，注重自己的第一次亮相。第一次出场的关键在于导游的外貌、仪容、语言。我们一般可以理解为上前，出口，开枪导游。所谓的向前来意味着导游要表现出自己良好的外貌、仪表、风度、风度。导游和游客的接触是短暂的。虽然游客会全方位评价导游，但短暂的接触往往给游客一种外在形象起主导作用的印象。因此，指南衣着要整洁、得体，妆容和发型要适合个人的体貌特征和身份，且着装不宜过于光鲜，以免抢了游客的风采，引起他人不快；也可以不要太随意，导致游客不满。如果导游过于注重自我打扮，游客可能会认为那些光顾着自我打扮的人，怎么会想到别人，照顾别人呢？但是导游不应该衣冠不整，否则游客会认为一个能照顾别人连自己都照顾不了？除此之外，风度也是第一次出场很重要的一个因素。一个充满活力、乐观、自信、端庄、真诚、优雅的导游，一定会给初来乍到的游客留下深刻的信心。所谓的退出指导游使用的语言，说话时的声音调整和音色。第一次遇到游客，导游谈吐优雅、文雅、幽默、迅速、亲切、自然，很容易赢得游客的好感。所谓的拍摄表现在行动和姿态上。它导游很容易获得游客的信任，他们自然大方，果断敏捷，站位，见面，举止得体，与人相处直爽而不莽撞，活泼而不轻浮，自尊而不自大，紧张工作而不失去理智，热情服务而不巴结他人，谦恭有礼而不三不四。(2)保持良好的形象和美好的第一印象不会这并不意味着导游可以一劳永逸地做所有的事情。希望导游能始终保持良好的形象，自始至终为他们提供优质的服务。形象塑造是一个动态的、持续的过程，贯穿于旅游活动的全过程，良好的第一印象只体现在导游接待旅游团的环节。因此，维护形象比树立形象更重要，也更艰巨。如果导游在旅游过程中注意维护自己的形象，可以加深和巩固良好的第一印象，进一步获得游客的信任；相反，如果导游在接待旅游团时只注重形象，在以后的交流中放松了对自己的要求，比如说话不注意，经常迟到等。游客会逐渐对导游失去信任。要保持良好的印象，导游应做到以下几点：a.导游应始终主动热情地对待每一位游客。b.善于与游客沟通感情，建立友谊。c.为游客提供微笑服务和无微不至的服务，让游客对导游产生亲切感。d.多做实事，少说空话，说到做到。e.做事冷静、果断、利落，给游客安全感。f.善于弥补服务缺陷，细致做好送行工作。