手机中病毒了怎么彻底清除?

如题所述

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:

(1)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。

(2)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

(3)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置

提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。

进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒:

·建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。

·请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。

相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-16
1、利用手机管家进行杀毒:一般的手机病毒用手机管家杀毒既可以清杀干净。当病毒比较顽固,手机管家无法清除干净时,

2、可以选择将手机恢复出厂设置:当病毒比较顽固,手机管家无法清除干净时,在此操作之前先将手机的重要资料文件备份,这样手机恢复出厂设置之后依然可以找回资料。
第2个回答  2022-12-15
恢复出厂设置,正常情况下安卓或IOS系统恢复出厂设置是会彻底清除病毒的。
第3个回答  2023-04-27

若设备遭到病毒入侵,请参考以下处理方法:
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据,勾选格式化存储或SD卡;此操作前请先备份好重要数据。备份方法:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

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