一、故障原因：
1、用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。
2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
二、电话暂停服务的解决办法如下：
1、无论是哪个运营商的手机号码，提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了，用户可以马上缴费再次尝试（也可以查询下话费余额，确保不是欠费引起的）。
2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话，转人工客服进行询问，看看是哪里异常导致的，然后相应解决即可。
3、如果手机确实被暂停服务，那么就需要用户携带证明材料（一般是身份证）去营业厅办理恢复即可。
4、还有一个可能就是被设置了黑名单，为了证明是否被设置了黑名单，用户可以换其他手机号拨打尝试。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机经常显示无效SIM卡
1、手机卡槽或者SIM卡损坏
手机SIM卡在卡槽插着却无法读取，可能是因为手机卡槽或者SIM卡损坏。这时，可以把手机中的SIM卡插到另一部手机上，看是否能继续使用。若能继续使用，就是手机卡槽损坏，请及时前往手机维修处更换手机卡槽。若不能使用，就是SIM卡坏掉了，请及时前往营业厅更换。
2、网络延迟问题
网络延迟可能会造成手机SIM卡无法读取。可以试试打开手机飞行模式，过5秒再关闭，或者重新启动手机，看看是否可以解决问题。
3、所处位置信号不好
如果所处的位置信号不好也可能会导致手机无法读取SIM卡。移动位置，看看会不会恢复吧。
4、SIM卡上有异物
手机使用时间久了，卡槽里的灰尘异物也可能影响SIM卡的读取。把SIM卡取出，用清洁剂 (或者毛巾 、橡皮等)轻轻搽拭表面，重新插入，也许就能够解决问题啦。
5、SIM卡安装不到位
手机显示无SIM卡可能是安装不到位，取出SIM卡，看看是否差错，如果没有，请反复插取，找到最合适的安装位置。
尊敬的电信用户：您好！
欢迎使用中国电信业务。根据您的描述：首先建议您先登录中国电信（安徽）网上营业厅-自助服务-余额查询（是指您上月底的余额）和实时话费查询（本月实际使用的，包含您的套餐使用费），您两者相减后看您是否还有余额。如果没有那么您就欠费了，手机就会暂停服务。如果您查询过后还有余额，您可以在中国电信（安徽）网上营业厅把您的城市、机主姓名、手机号报给客服人员，让客服为您查询。
现在中国电信（安徽）网上营业厅-双11电信狂欢节，爆品秒杀，价格一切皆有可能，快点来看看吧！
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希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！本回答被网友采纳
欢迎使用中国电信业务。根据您的描述：建议您再查一下您手机费用，如果确定不是欠费的原因，建议您拨打10000号让工作人员帮您查看一下电话卡是否通话正常。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
如有疑问，欢迎登陆广东电信手机商城百度知道企业平台，向客服提问，或搜索广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn）登陆商城了解最优惠机型
一，把卡重新插拔一下，重启手机
二，更换一个使用中的卡，如果正常，卡出现问题，前往营业厅请工作人员给予帮助
三，更换卡问题依旧，前往手机售后，请工作人员给予帮助解决
欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠机型。期待您的采纳。谢谢。