如题所述
第一步、在淘宝的订单界面,点击查看全部订单,如下图所示:
第二步、进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示:
第三步、进去订单之后,点击退款中,如下图所示:
第四步、进去之后,点击客服介入,可以申请客服介入,如下图所示:
第五步、需要注意的是申请客服介入,需要商家已经处理,商家没有处理,客服是不能介入的,对商家处理的结果不满意,可以申请客服介入,如下图所示:
淘宝第三方介入需要以下两个步骤
第一步,在您申请的退款被卖家拒绝后,您可以进入已买到的宝贝,点击“退款被拒绝”进入退款页面;
第二步,点击“要求淘宝介入”,填写相关信息后,提交即可。