第1个回答 2024-04-26
如果滴滴多收了高速费，可以和司机协商处理或者联系滴滴客服解决。顺风车平台为提高车主与乘客之间的信息撮合效率，在系统中设置了基本的合乘费用分担方式，该费用标准根据各地实际出行成本的区别有所不同。该费用为系统根据以往用户信息撮合成功率统计及该区域一定期间内的信息数量匹配程度自动生成，作为推荐用户使用的费率，但实际上车主可低于该费率标准，乘客也可高于该推荐费率完成出行成本的分担，并可通过线上或线下多退少补的方式完成双方的共享互助民事行为。
滴滴条款有明确规定，除乘客要求走指定路线或高速以外，所有产生的高速费、路桥费、停车费均由车主承担。如果去目的地，只能走高速，那么这个费用就应该司机承担。如果有多条路线选择，司机决定走高速，费用司机承担。司机不走高速，而乘客要求走高速，就得协商高速费了。
最好是在出发前确定路线，顺风车车主只有义务送乘客到APP规定的地点，没有义务保证多长时间内一定要到达目的地，顺风车方面，如果乘客不需要走高速的，一切都要顺应车主的路线安排。