工行信用卡被冻结之后能否通过电话解冻

Question

如题所述

Answer 1

你好，看你是因为什么原因被封卡的吧，如果信用卡是因为存在交易风险被冻结，通过客服电话说明风险原因和解决方法之后，可能可以解冻；如果是因为被银行认定为有套现行为而被封卡，可能需要你提供交易证明，那就需要本人到银行柜台去解冻；如果是因为欠款逾期时间过长被冻结，那么首先应该先还款，还款之后打电话给银行客服申请解冻，银行可能会根据你的过去用卡行为和本次还款态度决定是直接销卡还是为你降额解冻。其他各种原因被封卡的情况也需要具体区分，建议你先打工行客服电话试着申请解冻，如果不成功，再按照银行客服的要求去做。