和平精英如何退款全部金额

Question

如题所述

Answer 1

打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核，不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录，通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏，退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。