新提的车不到一个月，轮胎，轮毂都磕坏了，请问这样该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

新车在一个月内轮胎和轮毅就磕坏了,这属于质量问题,您可以根据以下方式处理:
1. 联系销售商维修:可以直接联系卖您车的销售商,说明车龄不到一个月就出现轮毂和轮胎损坏的情况,这属于质量问题,应在保修期内提供免费维修。销售商为了保持客户关系,通常会无条件为您免费更换新的轮胎和轮毂。
2. 联系制造商维修:如果联系销售商没有得到理想结果,您可以直接联系车辆制造商,反应轮胎和轮毂的质量问题。在车辆出厂保修期内,制造商也会为您提供免费维修、更换等服务。部分制造商的保修期可以长达2-3年。
3. 维修并索赔:如果以上两种方式都没有成功,您可以先自行更换新轮胎和轮毂来保证行车安全,然后再向销售商或制造商发出质量索赔通知,要求赔偿更换零配件的费用。根据《增值税发票管理办法》,您需要保留购买发票以资索赔。
4. 维权:如果销售商和制造商都不承认问题并拒绝赔偿,您还可以通过法律手段进行维权。可以先向各地消费者委员会或质检部门投诉,也可以直接委托法律团队发出律师函进行轮胎和轮毂的质量维权。
以上就是新车轮胎和轮毂损坏后的处理方法,理论上在车辆保修期内,销售商和制造商都有义务为您提供免费维修或赔偿。但如果谈判沟通已无果而终,您也完全有权通过法律手段进行消费维权,以获得应有的赔偿。

Answer 2

可以要求4S店对轮毂进行修复。但如果不是质量问题而是驾驶原因导致的磕碰损坏，4S店大多数不会给免费处理，需要车主自费解决，如果是质量问题可以在车质网进行反馈，进行与厂家和经销商协商解决