在淘宝已经退款成功，但卖家又发货怎么

Question

如题所述

Answer 1

如果您在淘宝上已经退款成功，但卖家又再次将商品发给您，您有以下几种选择：

1. 拒收物流包裹并联系卖家

可以直接拒收快递包裹，或者收到后留下证据（如拍照）并联系卖家说明退款已成功，要求其处理退货或再次退款。

2. 取收物流包裹，并联系卖家说明情况

可以选择收下物流包裹，联系卖家说明退款已成功，按照要求处理退货或再次退款事宜。

请注意，在处理退款问题时，最好保留交易记录、物流信息、聊天记录等证据，并与卖家保持良好沟通，尽快处理。

Answer 2

可能商家没有看到你的退款申请，可以旺旺告知卖家，有卖家对错误发出的货物进行拦截召回

Answer 3

需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。
如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下：
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。
现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利：
安全保障权； 知悉真情权； 自主选择权； 公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。