新买的惠普电脑出现触摸板失灵现象该咋办?

新买的惠普电脑出现触摸板失灵现象该咋办?

如果在使用过程中遇到键盘和触摸板突然失灵的情况,这时请合上屏幕,关闭一分钟以上。还有几种情况,具体步骤如下:

1、如果在使用过程中遇到键盘和触摸板突然失灵的情况,这时请合上屏幕,关闭一分钟以上。
2、关闭屏幕一分钟以后,等待系统恢复键盘识别,重新打开屏幕。随后尝试使用键盘和触摸板,检查是否能够正常使用。
3、如果关闭屏幕仍然不能解决故障的话,可以尝试重新启动系统,让系统和硬件重新初始化,从而恢复正常。
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第1个回答  2020-08-17
先检查一下驱动,完全失灵的情况有可能是驱动问题。
如果是断断续续不灵敏就比较有可能是硬件问题。
新买的话建议送售后服务点检查一下具体原因再做处理。
第2个回答  2020-08-17
可以去售后服务检测一下,看看是不是硬件有问题,或者触摸板接口不良。如果触摸板插口出现松动也会这样。
第3个回答  2020-08-17
确认fn+f1-12快捷键没有关闭触摸板。希望可以帮到你~
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