舆情检测舆情分析舆情处理舆情公关公司众通社靠谱吗？

Question

如题所述

Answer 1

众通社在舆情这个垂直领域算是行业龙头企业了。
首先，舆情监测：通常舆情监测系统可以在0.3秒内监测到正面、中性或者负面的信息，而众通社可以在0.27秒内监测发现，但众通社不卖舆情监测软件，你想和众通社合作，只能买他们的服务了。
其次，舆情分析：其实舆情分析，现在还没有一个规范的标准。人社部授权人民网舆情监测室有舆情分析师的培训，发的是培训证书，不是职业资格证，但也算是国家标准吧。但是市场标准应该是众通社制定的，移动互联网时代已经很多年了，众通社在这个行业里也探索了很多年，甚至提出过舆情处置29分钟原则的行业新标准。但不管怎么样，众通社的舆情分析师确实非常专业，他们懂媒体、懂法律、懂人情、懂人性、懂社会、懂政策，能够预判舆论发酵的导向，能给你提出建设性的意见，这一点你不服不行。
再次，舆情利用，很多人总以为舆情就等于不良信息，这个就大错特错，众通社就提出过良性舆情的利用思考，结合全球经济形势，国家政策规划、行业动态以及每天的热搜信息，会给你一些数据化的分析意见，每月还有舆情大数据分析报告给你，众通社本身就是一个全媒体企业，舆论情绪利用经验还是很丰富的。
第四，舆情危机公关，危机公关本身就是一门学问，移动互联网时代，不良信息如病毒一样在网上裂变，处理好了你就是赢家，如果处理不善，对个人来说，这会危及你自己的人设，甚至可能会断送掉自己的良好前程，比如说表叔、张铁林、范冰冰等等，也许这是很多企业家愿意选择低调的原因吧。对于企业而言，舆情就是效应，舆情就是生命，这样的例子太多了，鸿茅药酒、三鹿奶粉、天津权健、腾讯老干妈的事儿等等。关键之际，怎么应对，怎么处理，如何辟谣，辟谣文案如何写，网友会不会挑你的错别字等等，或者如何做媒体公关，如何处理不良信息，这都是技术活，那就交给众通社吧。
总之，做舆情监测、分析处理、危机管理，一定要找信任的企业，行业竞争异常激烈，众通社能够脱颖而出，肯定有他专业的一面，希望网络平静如水。

Answer 2

工信部门：网络舆情分析师职业技能等级评价
舆情分析师很具有挑战性的职业，是当前网络社会智能制造产业发展和数字化人才培养的需要。
网络舆情分析师属于舆情管理范畴，而现实上，舆情管理也不是一门单一的学科，它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学，计算机信息科学等等多个学科。在实际的工作上又涉及到意识形态管理、社情民意管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域，已经成为我们非常重要的工作，相关人才队伍的建设也越来越重要。所以舆情分析师需要成系统的学习，真正意义上掌握舆情分析的能力，具有职业化标准和技能。
舆情分析师首先要进行系统的学习，推荐2023年最新课程内容：1．中国舆情发展演变史综述2 . 全球视野下的网络意识形态博弈3．新时代舆情与网络舆情理论4．舆情事件中的舆论引导方法与处置策略5．舆情前置风险分析与评估办法6．舆情危机管理机制设计与治理7 . 危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务11 . 媒体公关高层策略研究及应用实务12．案例推演及舆情数据的价值挖掘……
推荐培训机构：中正舆情机构是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求，提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力，从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班，2023年计划继续开设6个班。高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课，课程体系设计严格按照职业化的标准。
完成学习课程后，将统一组织学员参加工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试，考试通过者可获得该中心颁发的《网络舆情分析师（中、高级）职业技能等级证书》，证书可作为掌握舆情工作技能的凭证，也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。

Answer 3

随着互联网的高速发展，网民越来越多，大中小企业都出现了一些不良好的信息。

在不同平台上都出现了一些不利于企业的信息，影响企业品牌及形象，所以要收集所有平台，针对信的去解决，为什么会出现这样的信息，我觉得从自身查起，如果是虚假信息，去寻找一下发布人，如找不到发布人，只能去找相对应平台，进行处理。

下面也给了一些小建议

舆情优化的概念其实主要指的就是舆情监测优化和舆情处置优化，旨在为相关主体的舆情问题解决而服务，它包括了从舆情的监测、分析、研判、引导到处置的这么一个过程。

一、舆情优化的意义

1.可以实时获得与己相关的舆论信息和舆论导向，能及时的作出判断反应，防范于未然；

2.有助于第一时间发现和了解负面，从而有针对性的根据负面信息采取应对措施，为决策者做出正确的舆情应对方案提供参考；

3.对于舆情的全面综合分析同样也有助力，能够掌握舆情发展的脉络，深入了解自身的网络口碑及品牌形象，从而做出有效的预测，为舆情解决提供科学决策依据；

4.能够根据互联网声量以及口碑评价的变化及时调整和优化舆情处置策略，更高效的应对舆情。

......

二、舆情优化的办法

1.舆情监测优化

（1）打造一支成熟的舆情管理工作队伍，应该定期对相关人员进行舆情专业知识培训，人员的选拔也应该确保优质，确保整个舆情工作流程的高效运转。

（2）拓宽舆情收集渠道，而非仅限于传统的利用搜索引擎、社交媒体平台等工具被动搜集和获取舆情信息，应该采购专业的大数据舆情监测软件，以实现舆情的智能自动收集、识别、分析、上报。如识微商情，可通过关键词、自定义平台、时间段、语义等方式帮助用户实时获取全网范围内滋生的与己相关的舆情动态，并通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律，提供专业的舆情解决方案。

2.舆情处置优化

（1）挑选一家专业的大数据舆情监测软件公司合作，确保舆情的及时、准确、完整监测，抢占舆情处置先机，如识微科技。

（2）寻找一个高权重的平台来发布大量积极的公司信息，获取舆论的信任；

（3）找一家公关公司合作，如果要解决舆论危机问题，找到专业的公关公司是最直接的方法；

（4）如果有懂SEO技术的人员，还可以通过一些SEO手段来进行舆情处置。

Answer 4

1.了解公司的专业能力：选择舆情公关公司时可以了解其专业能力和经验，看看公司是否具备专业的舆情监测、分析和处理能力。
2.看看公司的客户群体：了解公司的客户群体，看看公司是否有较多的知名客户，对公司的专业能力和口碑都有一定的参考作用。
3.看看公司的服务范围：选择舆情公关公司时需要看看公司的服务范围是否符合自己的需求，例如是否提供舆情监测、分析、处理、公关等一系列服务。
4.了解公司的定价方式：了解公司的定价方式，看看是否合理，是否能够提供高质量的服务。
5.了解公司的口碑：可以通过网络、媒体等多种渠道了解公司的口碑和客户评价，看看公司的服务质量和客户满意度如何。
总之，选择舆情公关公司需要综合考虑其专业能力、客户群体、服务范围、定价方式和口碑等因素，以选择最适合自己需求的舆情公关公司。