移动语音费超了没有发结果怎么办

如题所述

如果您的移动语音费用超出了预算,但没有收到提醒导致产生了大量费用,您可以采取以下步骤:
1. 打客服热线:您可以拨打移动客服热线,向客服人员说明您的情况,要求退还产生的流量费。
2. 投诉:您可以打10086进行投诉,向移动公司反映您的情况,要求处理退款事宜。
3. 记录证据:请确保记录下您的费用详情和产生的时间,以备日后需要。
4. 联系客服:向移动公司客服人员咨询您的费用详情,并要求处理退款事宜。
一般来说,移动公司会根据您的具体情况进行核实,并在一定时间内为您处理退款事宜。如果您对处理结果不满意,您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。
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第1个回答  2022-12-04
可以打客服热线询问。
打10086进行投诉。说流量使用的时候没有及时提醒,导致手机流量使用超出,产生大量的费用。这种情况移动公司会把产生的流量费退还给用户的。
移动语音是一种新兴技术,结合了移动和语音识别的最新研究进展。
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