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移动语音费超了没有发结果怎么办
如题所述
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推荐答案 2023-07-14
如果您的移动语音费用超出了预算,但没有收到提醒导致产生了大量费用,您可以采取以下步骤:
1. 打客服热线:您可以拨打移动客服热线,向客服人员说明您的情况,要求退还产生的流量费。
2. 投诉:您可以打10086进行投诉,向移动公司反映您的情况,要求处理退款事宜。
3. 记录证据:请确保记录下您的费用详情和产生的时间,以备日后需要。
4. 联系客服:向移动公司客服人员咨询您的费用详情,并要求处理退款事宜。
一般来说,移动公司会根据您的具体情况进行核实,并在一定时间内为您处理退款事宜。如果您对处理结果不满意,您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2022-12-04
可以打客服热线询问。
打10086进行投诉。说流量使用的时候没有及时提醒,导致手机流量使用超出,产生大量的费用。这种情况移动公司会把产生的流量费退还给用户的。
移动语音是一种新兴技术,结合了移动和语音识别的最新研究进展。
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中国
移动
乱扣费
投诉
无
结果怎么办
答:
首先你要确定自己手机中病毒或者买了什么没听过的手机自动吸费了。或者说你的流量用超了被扣费的。
具体的您先打10086转人工服务
,让人工帮你查查到底为什么被扣费的,一般移动不会无缘无故扣客户的电话费的。人工跟你说明后你就说没有订购过什么业务,
要求把业务取消然后退款
。人工不受理的话,你就...
移动
流量超过扣的话费
怎么
要回来?
答:
3. 然而,如果您没有使用任何流量服务却产生了费用,
您应当立即联系客服中心,比如中国移动的服务热线10086,以寻求解决办法
。4. 作为移动客户,您可以
通过发送短信“101”或“YE”至10086
来查询并处理超出套餐流量的问题。5. 如果您希望通过电话方式解决,可以
拨打1008611或按照电话提示音操作进行咨询
。6. ...
流量
超了
,
移动
并未提醒,如何投诉?
答:
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦
。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)
按“1”语音留言方式
,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过...
手机话费充值成功手机却没到账,该
怎么处理
答:
1、首先用户查看是否充值错了号码。2、用户如果是1-3号充值的话费,通常会有延时到帐的情况,1-3号是运营商的话费出账期,通常系统会比较卡,耐心等待会话费即可到帐。3、用户如果是在正常时期充值,却收不到话费,用户可以联系电商客服寻求帮助。客服4号为你解答。新装宽带,想快就快,中国电信贵州...
移动
流量超过扣的话费
怎么
要回来?
答:
您好,如果您超出套餐资源后确实使用了上网服务,那扣费属于正常,无法退还的。但如果您
没有
使用,而产生了
费用
,建议您尽快联系当地10086寻求帮助。
移动
客户本机国内发送101或YE到10086。本地拨打1008611或10086按提示音操作。本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。凭服务密码电脑登录移动门户网站...
我的也是承诺低消补消费20元的套餐送2G流量,可是
语音
打
超了
,还是另外扣...
答:
1、根据描述的情况,可能是你办理了承诺低消20元送流量活动。2、承诺低消送流量活动是套餐外办理的优惠活动,活动生效后,每月需承诺低消20元,当月实际出账消费金额不足低消20元,系统会在次月补扣低消差额。3、假设使用36元月租套餐,当月实际出账消费36元,已经超出承诺低消20元,无需补扣低消差额...
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