北京自来水公司客服电话：010-96116。
北京市自来水集团是北京市政府所属的国有独资公司，国家大型企业。集团的前身是始建于1908年4月的京师自来水股份有限公司。1999年8月26日，经北京市人民政府批准，北京市自来水集团有限责任公司正式挂牌成立。
集团负责北京市区、通州（城市副中心）、怀柔、密云、延庆、房山、大兴、门头沟等郊区新城的自来水供应，在供水能力、自来水水质、资产规模、技术装备等方面，均居国内同行业领先水平，是我国最具影响力的城市供水企业之一。
市自来水集团负责的维修范围
北京市自来水集团负责计费总表以外的供水管网及附属设施的维修。以居民小区为例，计费总表的位置有在单元楼门前，也有在小区入口处；在小区入口处的主要原因是尚未查表到户的小区，或虽查表到户但供水管线的产权没有移交。具体为：
1、地面冒水、施工工地冒水。
2、计费总表以外的供水管网及附属设施的破损，含计费总表。
3、消火栓、闸井、排气井、检查井、测压测流井的井圈井盖的丢失和损坏。
4、对查表入户的用户，室内水表接口漏水或水表有问题的（不含截门）。
5、自来水集团直接收取水费的用户出现无水水微和水质问题的。
以上内容参考：北京市自来水集团有限责任公司-市自来水集团负责的维修范围
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