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对付难缠的顾客怎么办
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第1个回答 2017-12-30
缠住他
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面对难缠顾客
服务员应该
怎么办
答:
(2)若不小心溅在客人的身上,
服务员要诚恳地向客人道歉,并立即设法替客人清理,必要时免费为客人把衣服洗干净
。 与客人同时走一个通道时怎么办? (1)带位员带客人入座时,应示意其服务员让座,让客人先走; (2)若服务员遇到与客人同时走一个通道,也应
礼貌地让客人先走
。 面对难缠顾客服务员应该怎么办2 一、
移情
...
怎样
对付
太挑剔又
难缠的顾客
?比喻商品买回去了故意挑一些不是毛病的毛病...
答:
4. 如果你能真诚且耐心地对待他,他能够感受到你的真诚
。5. 感受到安全感的他,就不会再担心,也愿意信任你。6.
好好招待这样的客户,对你只有好处
。7. 一旦他信任你,便会经常光顾你的店铺。
对不讲理的人
怎么办
答:
顾客抱怨处理 一、
认识抱怨
所谓抱怨,就是顾客的不满和牢骚。 对于营业员来说,听顾客喋喋不休的抱怨,绝非是一件快乐的好事情,不快乐到甚至一听到顾客抱怨便头疼不已,所以在对待顾客抱怨时或采取充耳不闻的方式,或采取敷衍了事的态度。其实,当顾客对超市的产品或服务有所抱怨和责难时,说明他对超市还抱有某种期...
销售经理如何
对付难缠
经销商
答:
清楚自己能够接受的最低价位,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素,尽量让谈判继续下去
,以从中找到可行的解决方案。很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变量因素,但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润,又增添了买卖双方彼此间的敌视。正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来,例如:...
如何
应对
脾气暴躁
的客户
_应对不同性格的方法
答:
毕竟脾气暴躁的人不易相处,想要
处理
好与这类客户之间的关系,对一些销售员来讲会有一定的难度。 但销售员如果具备较高的沟通技巧,善于缓和气氛紧张的对话局面,懂得选择适当的方式来平息客户的怒气,即便遇见脾气再差
的客户
,相信也能够应付自如。
应对
脾气暴躁的客户一、调整自己的情绪,保持冷静 客户心情不好,说了...
面对难缠顾客
服务员应该
怎么办
-服务员服务技巧(2)
答:
(1)遇到亲友来用餐,服务员也应该像
对待
其他
顾客
一样,要分清先来后到,不能特殊关照或优惠;(2)不要跟自己的亲友表现得过分亲热,以免影响其他
客人
。客人留下吃剩的饮食并要求服务员代为保管时
怎么办
?(1)服务员应礼貌地向客人说明食品饮料容易变质,最好能尽快消费掉;(2)建议客人并协助打包。客人...
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