如题所述
用手机拨打,电信客服10000。根据你的号码归属地加上区号+10000听到语音提示再拨0转接人工服务。具体操作如下:
1、打开手机,点击电话
2、打开手机号码的键盘
3、在键盘上面输入10000,拨打电话
4、接通电话以后,根据提示音进行操作
5、如果语音提示不能解决问题,可以在键盘上面输入0,进入人工客服解决你的问题
注意事项
1、如在号码归属本地测不需加拨区号,外地测需加上。
2、如果已经存了电信客服电话,拨打的时候也可以在通讯录里面查找。
中国电信的客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。
除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的,介绍如下:
1、打开中国电信网上营业厅,在页面左侧可以看到浮动窗,然后找到人工服务,如图:
2、然后点击进入后,输入人工服务,然后根据引导进入接入人工服务了
3、也可以通过QQ联系电信客服,登录自己的QQ帐号,然后添加800010000为好友,然后使用电信人工服务的。