卖鞋子必说的语言技巧有什么？

Question

如题所述

Answer 1

1. 当顾客踏入店门时，用“欢迎光临”等温暖的语言迎接，不仅表明我们对他们的到来有所察觉，也向顾客展示了我们的服务意识。同时，可以提供指引性的话语，如“请随意浏览，有任何问题请随时咨询我。”
2. 遇到顾客不愿被紧随的情况，保持适当的距离是关键。观察顾客的视线焦点，以了解他们对哪款鞋子更感兴趣。此时，使用“如果您需要帮助，请随时呼唤我”等语言，既尊重了顾客的独立空间，又表明了我们的服务态度。