吉利汽车的三包政策,确保了修理、更换和退货的服务,其有效期为2年或5万公里,以确保消费者权益。以下是具体条款的详细介绍:
1. 保修服务:吉利汽车承诺对存在质量问题的车辆提供免费维修和更换。整车和动力总成的质保期为4年或10万公里,特殊零部件的保修期则为3年或6万公里,确保车辆性能的稳定和可靠性。
2. 零部件更换:在三包有效期内,如果符合更换条件,吉利汽车将积极履行。若卖家无法提供同品牌的整车替换,他们将提供至少与原车配置相当的其他品牌车辆,且配置不得低于原车。若无同品牌选择,吉利将提供更高配置的车辆。值得注意的是,更换整车时,国家规定的税费由卖方承担。
3. 保修退货政策:在车辆三包期内,如果因产品质量问题或严重的安全问题导致车辆无法正常使用,吉利汽车将积极处理,为消费者提供退货服务。如同一部件或零件经两次更换后仍无法正常工作,消费者有权行使退货权,保障消费者的权益。
通过这些细致的规定,吉利汽车旨在为消费者提供全方位的保障,确保购车后的无忧体验。