汽车售后服务顾问的职责

如题所述

1、负责客户购车后的跟踪维系;  
2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3、及时热忱的接待来店顾客,并实行一对一的服务;
4、关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;
5、上级领导安排的其它事宜。
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