第1个回答 2024-04-10
笔记本内置键盘在外接键盘可以使用的情况下出现无法使用的问题时，可采取下述方法解决：
1）使用外接USB键盘，开机后进入系统的设备管理器中，确认内置键盘是否有被禁用（显示向下的箭头）。若有，右击此键盘，选择重新启用即可解决。
2）若内置键盘显示在设备管理器中，但显示的是黄色叹号，则说明内置键盘的驱动存在异常。此时打开控制面板>卸载程序，将键盘驱动程序卸载，再重新安装键盘驱动，重启电脑后确认内置键盘是否可以使用。
3）若内置键盘未显示在设备管理器中，则证明是内置键盘存在硬件故障，需进行维修。
1）使用外接USB键盘，开机后进入系统的设备管理器中，确认内置键盘是否有被禁用（显示向下的箭头）。若有，右击此键盘，选择重新启用即可解决。
2）若内置键盘显示在设备管理器中，但显示的是黄色叹号，则说明内置键盘的驱动存在异常。此时打开控制面板>卸载程序，将键盘驱动程序卸载，再重新安装键盘驱动，重启电脑后确认内置键盘是否可以使用。
3）若内置键盘未显示在设备管理器中，则证明是内置键盘存在硬件故障，需进行维修。
华为Mate50 Pro曲面旗舰手机
¥6799
苹果 AirPods Pro 2代
¥1699
索尼65英寸4K HDR专业游戏电视
¥7499
惠普战66五代15.6英寸轻薄本
¥4399
查
看
更
多
第2个回答 2024-04-10
如果您遇到使用键盘时按键失效/无作用，请参考以下疑难解答方式:
1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。
2. 在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。
台式机（AMD平台）性能如何优化
¥2.99
电脑调修-专家1对1远程在线服务
¥38
路由器的选购、设置与进阶玩法
¥39
一看就会的RAID实用教程
¥29.9
小白必看的硬盘知识
¥9.9
查
看
更
多
- 官方服务
- 官方网站
相似回答