好的学校会让你这个发型师在为顾客服务之前是否让顾客产生信赖,形象因素是其中的一个
关键,一个清爽且时尚的个人形象会给顾客留下很深的印象,包括鞋子、腰
带、配饰的每一个细节,都透漏出发型师的品质信息,其二就是发型师的倾
听能力,也是与顾客建立信赖关系的一个重要因素,倾听指的是发型师引导
顾客说出之间对曾经的服务有哪些不满意的地方,比如顾客曾经在哪家店做
过头发,对那家店的发型师的印象是什么,做出来的头发哪里不满意,为什
么选择我们等。这时发型师不要急于为顾客提出解决方案,还要拿出笔和纸,
将顾客所说内容进行记录,发型师要表现出来对顾客非常重视,因此顾客非
常容易与发型师建立信赖感。
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第1个回答 2020-01-01
南宁市屠宰场是最好的美发学校！~那里猪鬃是很难理的，学好了，什么头都可以理的！~~不错去学学，肯定有收获的！~不用谢谢！！~
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