1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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第1个回答 2017-08-21
这个一的网络其实就是edge网络，也就是俗称的2.5g网络
如果你的移动手机4G不能够上网的话，那么可以先推测是否是手机sim卡的问题，你可以将手机sim卡安装到其他的移动4G手机上，看是否能够正常的4G上网，如果正常手机4G上网的话，建议你拿其他的手机4Gsam卡来放到你的手机中，看是否能够4G上网，以此来断定是你的手机卡的问题，还是手机的问题，再来进行下一步的详细问题解决的方法本回答被网友采纳
如果你的移动手机4G不能够上网的话，那么可以先推测是否是手机sim卡的问题，你可以将手机sim卡安装到其他的移动4G手机上，看是否能够正常的4G上网，如果正常手机4G上网的话，建议你拿其他的手机4Gsam卡来放到你的手机中，看是否能够4G上网，以此来断定是你的手机卡的问题，还是手机的问题，再来进行下一步的详细问题解决的方法本回答被网友采纳
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