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    • 简述文明礼貌三要素包括哪些内容

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    推荐答案   2017-02-15
    第一"接待三声"：一是来有迎声；二是问有答声；三是去有送声.
    第二、文明五句:.第一句话问候语"你好"；第二请求语,一个"请"字；第三句是感谢语"谢谢；第四句是抱歉语"对不起".有冲突时,先说有好处,不吃亏.第五道别语"再见".

    第三、热情三到:"眼到";"口到";"意到".
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