我在网上买了一个电动的豆浆机，德邦快递送来的时候，我没有验货，就签字了，当快递员走过之後，我就拆开

Question

我在网上买了一个电动的豆浆机，德邦快递送来的时候，我没有验货，就签字了，当快递员走过之後，我就拆开箱子一看，豆浆机的脚断了一个，请问，我该怎麼办呢，责任在於谁呢

Answer 1

如果断的脚是可拆卸的，你可以将断掉的地方，拍照发给卖家，一般卖家会提供配件。如果与机器是一体的，恐怕就不太好办了。追问

就是因为是一体的，不然的话自己就可以去电器店修理了

追答

你可以拍照，然后传给卖家，看看是否可以给你退货。

Answer 2

情况对你不利啊。一般来说，快递签收前坏的，不关你事，不签收就是。但签收了之后，快递就不负责了追问

那应该怎麼办呢

追答

很大程度上是要自己负责了。不过你试着和卖家联系看，有的卖家可能会同意调换

Answer 3

在哪买的问那里追问

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