反思的力量
朋友应聘一家独资公司。
该公司把前来应聘的人安排在会议室分三天做三次考核。
第一次考试,朋友便以99分的好成绩排在第一。一位叫小米的女孩以95分的成绩排在第二。
第二次考试试卷一发下来,朋友感到纳闷,当天的试题和第一次的试题完全一样。开始她认为发错了试卷。但监考人员一再强调,试卷没有发错。既然试卷没有发错,朋友也懒得去想,自信地把笔一挥,还不到考试规定时间的一半,试卷便全填满了。朋友把试卷一交,其他应聘的考生也陆陆续续地把试卷交了上去。人人脸上都春风得意,显然,个个都认为自己胜券在握。第二次考试考分一出来,朋友仍以99分不动摇的成绩排在第一。而那位交卷最晚的女孩小米以98分的成绩排在第二。
第三天准时进行第三次考试。
“这次该不会拿同样的题目给我们考吧?”
进考场前,应聘的考生们议论纷纷。
试卷一发下来,考场上顿时开了锅,因为试卷和前两次完全一样?
“安静,安静,大家听我说,这次考题和前两次一样,都是公司的安排。公司怎么安排,我们就怎么执行,如有谁觉得这种考核办法不合理你可以放下试卷,我们随时放你出考场。”
监考人员把桌子拍得“啪啪”响。
众人一看招聘人员发怒了,只好老老实实低下头去答卷。
这次考试更省事儿,绝大部分考生和朋友一样,根本用不着看考题,“刷刷刷”就直接把前两次的答案给搬上去。不到半个钟头,整个考场都空了。只有那位叫小米的考生仍托腮拍脑,绞尽脑汁冥思苦想。时而修改,时而补充,直到收卷铃响才把答卷交了上去。
第三次考分出来,朋友长长舒了一口气。她仍以99分的成绩排在第一。不过这次没有独占鳌头。考生小米这次也以99分的好成绩和她并列第一。但朋友一点也不担心被她挤下来。
第四天录用榜一公布,朋友傻眼了:上面只有小米的名字,她落选了。朋友当时就找到总经理办公室,理直气壮地质问他:“我三次都考了99分,为什么不录用我,而录用了前两次考分都低于我的考生呢?你们这种考核公平吗?”
朋友显得异常激动。
总经理笑呵呵地凝视着我的朋友,直到她心平气和才开口说话了。
“小姐,我们的确很注重考分。但我们公司并没向外许诺,谁考了最高分录用谁。考分的高低对我们来说只是录用职员的依据,并非最终结果。你次次都考了最高分,可惜你每次的答案都一样,一成未变。如果我们公司也像你答题一样,总用同一种思维模式去经营,能摆脱被淘汰的命运吗?我们需要的职员不单单要有才华,他更应该懂得反思,善于反思、善于发现错漏的人才能有进步,职员有进步公司才能有发展。我们公司之所以分三次用同一张试卷对你们进行考核,不仅仅是考你们的知识,也在考你们的反思能力。这次你未能被录用,我实在抱歉。”
朋友哑口无言,羞愧难当地退出了总经理的办公室。
点评:
面对重复,面对考验,是积极地、勇敢地、认真的对待,还是重复、单调,不去认真反思?这就是本文给人的启发。
请把名片还给我
在我重新回到大学校园读研究生之前,我做了两年多的保险推销工作。
我所卖出的数额最大的一张保单不是在我经验丰富后,也不是在觥筹交错中谈成的,而是在我第一次出门推销的时候。记得那是一个夏天,太阳火辣辣地晒着,我在“晨光电子”门口一边吃冰激凌,一边踢着小石子,就犹豫着应不应该进去。
晨光电子是本市最大的一家合资电子企业,我对这样的企业有些敬畏,不太敢进去,毕竟这是我第一次推销。
犹豫了好久,我还是进去了。那是一个周末,二楼的写字间有些冷清。整座楼层只有外方经理在,一个黄头发、蓝眼睛的外国人,正在带着透明大玻璃的经理室里打着电脑。
门是开着的,我不知道该说“打扰了”还是“Excuse me”,刚想敲门,他抬头看见了我:“你找谁?”发音不是很标准,三个字都念成平声。我松了口气,至少,我不用说“Excuse me”了。
“是这样的,我是保险公司的业务员,这是我的名片。”我双手递上名片,心里有些发虚。在学校和老外没少打交道,可眼前这个老外是洋老板,而且是个不太老的老板,感觉就有些两样。
“推销保险?今天已经是第三个了,谢谢你,或许我会考虑,但现在我很忙。”老外的发音还是直直的,想一条线一样,因此听不出什么感情色彩。
我本来也不指望今天能卖出保单,所以毫不犹豫地说了声“Sorry”就离开了。如果不是我走到楼梯拐角处下意识地回了一下头,或许我就这么走了,以后也不会有任何故事发生。
我回了一下头,看见自己的名片被那个老外一撕就扔进了废纸篓里。我忽然很气愤,像是一只脏兮兮的苍蝇在胸腔里嗡嗡飞转一样,不吐出来就会恶心一辈子的感觉。早就听说干推销这一行很让人轻视,遭白眼是经常的。如果是个中国老板,或许我的感觉也只是气愤,但是眼前是个外国人,一种说不出来的民族情绪还在其中。
于是我转身回去,敲了敲门,用英语对那个老外说:“先生,对不起,如果你不打算现在考虑买保险的话,请问我可不可以要回我的名片?”
老外的眼中闪过一丝惊奇,旋即就平静了。他耸耸肩问我:“Why!”
我平静地回答:“没有特别的原因,上面印有我的名字和我的职业,我想要回来。”
“对不起,小姐,你的名片让我刚才不小心洒上墨水了,不适合再还给你了。”
“如果真的洒了墨水,也请你还给我好吗?”我看了一眼他脚下的废纸篓说。
片刻,他仿佛有了好的主意:”OK,这样吧,请问你们印一张名片的费用是多少?”
“五毛。问这个干什么?”我有些奇怪。
“OK,OK。”他拿出钱夹,在里面找了片刻,抽出一张一元的:“小姐,真的很对不起,我没有五毛的零钱,这张是我赔偿你名片的,可以吗?”
我想夺过那一块钱,撕个稀巴烂,然后再摔在这个大鼻子脸上,痛骂他一顿,告诉他我不稀罕他的破钱,告诉他尽管我们是做保险推销的,可也是有人格的。但是我忍住了。
我礼貌地接过一元钱,然后从包里抽出一张名片给了他:“先生,很对不起,我,也没有五毛的零钱,这张名片算我找给你的钱,请您看清我的职业和我的名字。这不是一个适合进废纸篓的职业也不是一个应该进废纸篓的名字。”
说完这些,我头也不回地转身走了。
没想到第二天,我就接到了那个外方经理的电话,约我去他公司。
我不知道他有什么事情,所以几乎是趾高气扬地去了,打算和他理论一番。但是在他办公室坐下后,他告诉我的是他打算从我这里为全体职工买保险。
评语:
不卑不亢的态度,有时也会成为你成功的前提。在比自己强的人面前不卑,比自己弱的人面前不亢,你会为自己的成功赢得一份筹码。为了自己的人格和尊严,一定要据理力争,不管对方是强还是弱小,因为一个敢于和勇于维护自己自尊的人才会给人以敬意。在维护自己尊严的同时,你民会惊喜的发现,有时成功的机遇也会伴随而来的!
上课钟响了,班主任来了,但他并没有带书,站在台上半天没有出声,同学们一边笑一边诧异地望着他.
教师扫视着同学:”这节课我们来讨论三个问题.”他间道:”世界上第一高峰是哪座山?”大家哄堂大笑地回答:”珠穆朗玛峰!”教师接着追问:”第二高峰呢?”这下同学们面面相觑,无人应声,教师转过身,在黑板上写下一句话:屈居第二与默默无闻毫无区别.
教师顿了顿,说:"好了,下面我们来看第二问题.有个人烧壶开水,可是等他生好火才发现柴火可能不够,他该怎么办?"同学们议论纷纷,但意见都趋同于赶快找柴火,或说去借,或说去买.可老师都不置可否,他说:"为什么不把茶壶里的水倒掉一些呢?"同学们一听,一片佩服声.
接下来,老师出了第三个问题:"我国古代有一个人,想学好一门立身的本领.他曾经反复的比较,决心去学屠龙之技.于是,他拜名师,日夜苦练,终于有所在.大家说他会怎么样呢?"同学们兴致勃勃,说他肯定能成为英雄、明星,受世人崇拜。有的还旁征博引。老师越听越摇头,他说:“这个人一定会穷苦潦倒一生,因为世上根本就没有龙。”
经过老师一节课的循循善诱,大家终于明白,原来这节课老师要告诉我们的是做人、做事、做学问的道理。
那就是做人要力求出色,勇争第一,这样别人才能发现你、记住你;
做事要、敢于创新,方法灵活,千万不可墨守成规;
做学问要学以致用,能将知识转化为效益,闭门造车是没有出路的。
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