原因：注册表配置的问题。解决方法：加入新的注册表来解决此问题。
如下参考：
1.首先打开win10系统，按下键盘上的“win+R”，打开“run”窗口，如下图所示，然后进入下一步。
2.完成以上步骤后，在弹出的“run”窗口中输入命令“regedit”，点击“ok”按钮，然后点击“open”，如下图所示，然后继续下一步。
3.然后，完成上述步骤后，从注册表编辑器窗口的左侧菜单中选择“HKEY_CLASSES_ROOT”，单击open，如下所示，然后继续下一步。
4,然后完成上面的步骤后,根据路径中找到“目录”“HKEY_CLASSES_ROOT”- >“DirectoryBackgroundshellexContextMenuHandlers”-
>“ContextMenuHandlers”- >“新”,左键单击“新”选项,如下图所示,然后进入下一个步骤。
5.然后，完成以上步骤后，您可以在右侧窗口中看到默认值数据，并将数据更改为:“d969a300-e7ff-11d0-a93b-00a0c90f2719”，点击“ok”按钮，如下图所示，然后继续下一步。
6.最后，完成以上步骤后，返回Windows10电脑桌面，在右键菜单中选择“新建”查看“文件夹”选项。这样，问题就解决了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-05
点击任务栏左下角的搜索，输入cmd。
搜索结果中第一条是【命令提示符】（桌面应用），右键以管理员权限打开。
粘贴下面的命令，然后回车即可。
cmd /k reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New" /ve /t REG_SZ /d {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} /f追问
搜索结果中第一条是【命令提示符】（桌面应用），右键以管理员权限打开。
粘贴下面的命令，然后回车即可。
cmd /k reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New" /ve /t REG_SZ /d {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} /f追问
这个方法我试过了没有用，还是这样提示。
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