天天快递显示快件已签收，签收人是“乡镇代理点”，可我一没接到通知，二没收到货

Question

我前几天在淘宝买的东西，昨天晚上就显示已签收，签收人是“乡镇代理点”，因为时间是晚上八点多，所以觉得快件应该还在快递员手里，可今天等了一天，都没接到快递通知取件的电话，之前也用过天天快递，都是派送时电话通知去取件，从来没有出现让自己去什么代理点取件的时候，而且也没听说过我们这里有什么代理点，想问下这是什么情况，会不会是丢件了，为什么快递显示签收了，快递员也不电话通知去取件

Answer 1

你好，一般乡镇代理点收到货后，需要清点，一一打电话通知或者短信通知。与物流显示有延迟，或者与时间有误差。
你可以直接拨打物流显示号码询问确认，然后可以直接去代理点收货。

Answer 2

这种情况，物流信息的最后一条会显示一个联系电话，如果你没有收到，应该主动拨打那个电话去询问。

Answer 3

可以直接联系卖家。让卖家联系快递客服，催他们处理。
一般来说，卖家可以直接跟客服说清楚情况，处理起来会比较快。
当然了，你直接自己联系，天天快递也行，但是有时候会打不通，还不如让卖家去处理比较好，一来可以卖家压力，二来也可以让自己更方便一点。

Answer 4

这种情况，先打物流信息最后一条显示的联系电话，告诉他你的快递单号，他会告诉你的快递情况。或者要求淘宝卖家的客服去帮你追宗快递信息。一般情况下是不会丢的，若丢了的话，可以索赔。我6月20日有一个快递显示已经签收了，但我没有收到快递柜的取货信息，就打电话联系快递员，原来是快递员送错地方，送到了别的小区，找到后给我送过来了。

Answer 5

现在很多小县城和乡镇都是这样操作的，因为各个快递公司比拼时效，弄出来这样一个模式，货刚到当地就给你在购物平台上自行签收了，好和寄件人结帐，但他们还要分拣和派送，另外还需一至两天时间，单个客户倒没什么，但全国多少快递合并提前一俩天结帐这是很大一笔资金。如果你着急取快递，可以联系上面派送员电话。本回答被提问者采纳