快递公司自动签收我没有拿到货,卖家让我写评价,我现在去快递公司他们说没有了,我该怎么办?

快递公司自动签收我没有拿到货,卖家让我写评价,我现在去快递公司他们说没有了,我该怎么办?因为前几天做手术没拿,1.28号到的

如果您还没有确认收货,可以发起退款申请进行处理。
如果您已经确认收货(评价后),在确认收货后的15天内您可以通过交易旁的售后入口发起维权退款进行处理。

如果售后入口已经关闭,您只能和卖家协商解决。
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第1个回答  2018-03-25
问清楚快递公司,如果是他们弄丢了直接让他们赔,他们要是不赔你可以打他们官网电话投诉,很快就会受理,或者你也可以和卖家沟通让她去投诉然后给你补发一份。
第2个回答  2018-03-25
投诉,报警
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