遇到态度很差的外卖小哥，你会怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

我有天周末点了卖，那外卖小哥迟到就算了，本来是送上楼的，他非让我下去自己拿，我下去拿就算了，我都还没怪他延迟大半个小时候他到现在哪里叨叨叨的说个不停，说你怎么这么慢，大爷的我下楼就花了3分钟还算慢呀。态度差的我想转身就走，本来想着给个差评的，后来想想算了，大家都不容易。希望今后无论是点餐的还是送餐的彼此都能做到互相尊重，彼此体谅吧。

Answer 2

首先，我也作为一名服务人员。我觉得，做了这行必须要有服务至上的原则。顾客是付了钱的，如果在合理的要求下，没有服务好客户，遭到投诉。可以理解。但是如果客户提出了不合理的要求，我们也要拒绝，但是拒绝要视情况去拒绝。如果是违法犯罪的要求，尽量以还有事，赶紧逃脱，报警。如果是提出违背道德方面的要求，拒绝并简单教导劝说，毕竟还有其他事的嘛。当然，这些都只是我个人看法。

Answer 3

首先，当下社会本就是服务为主导的社会。如果因为态度原因可能不需要你差评他本身就走不远。其次，服务也是产生在经济基础之上的。也就是钱的多少是决定服务的最好因素。您可以仔细想想是不是这个道理。再次，个人服务原因无非就是态度问题，饭、汤撒了不道歉或者找借口。至于骂人或者打人一般情况下极少发生。虽说害群之马还是有的，但我相信绝大多数骑手还是经得起考验的。

Answer 4

这个分情况，也看人，送外卖的不容易，点外卖的，也不容易，要互相沟通，比如商家出餐慢，系统一派单，好几单，会导致超时，有的顾客会认为，骑手配送慢，有没有想过，送单，按照，每单结算，不是按天，骑手也想1分钟送一单，可能么？还有中国人的素质，永远赶不上，西方国家，实话，骑手配送快慢，和商家有一定的关系，在配送的路上顾客电话打个不停，人都会有烦恼的时候，总之我们都要理解他们，工作不分贵贱。

Answer 5

“沟通”，这其实是最好的解决办法。一般只要是骑手问题他不会拒绝和你沟通的，尤其是当面。很多新闻上说的客户被打或者被骂其实都是得理不饶人造成的结果，还有就是背后做了小动作，让骑手好几天白干，试问这谁还能淡定？换成自己也该骂街了。社会可以说是和谐的，也可以说是不和谐的。所以有时候退一步并不代表懦弱，只是不一般见识，这也是为什么有些人一生会有很大成就，而有些人斤斤计较一辈子却还是穷。包容力不一样。