近年来,“定制”款作为流行新风尚加入时尚大军,Zara、Nike和匡威都在玩的“定制”,不能绝对的认为是敷衍消费者,“定制”的意义在于根据消费者个人意愿进行设计或者改进,相当于用户参与设计,可以极大提高用户满意度,而且定制的产品可以让用户整个风格变得更加独特,现代消费者更加追求与众不同,独一无二。
例如,匡威定制版Chuck 70,设计师王逢陈以「另一半」为主题特意打造了一系列定制版球鞋。设计师将鞋拆卸出鞋底、后跟等 “零部件”,经过着色后再将其结合在另一双完整的鞋面上,形成一种合二为一的视觉效果。这种拆解设计也表达了王逢陈对阴阳相生概念的理解。这款鞋受到了很多朋友的喜欢。
又如,Nike应用程序在最新升级后,进一步提高了应用程序的实用性。升级后的一项新功能运用了计算机视觉技术,在手机相机扫描顾客的脚后,应用程序会生成数字脚膜,再将其与公司的各款鞋子相关联,为客户推荐每款鞋子合适的尺码,这一技术的使用更贴合顾客需求,由此可见并非敷衍消费者。
ZaraEdited系列,该系列可以让消费者免费定制文字刺绣,从而使一件服装成为独一无二的单品,把Zara的衣服穿得更特别一些。“Edited”系列有27件可供定制的单品,大部分都是牛仔裤、T恤和卫衣。选择好服装尺寸后,你便可以按下“编辑”选项定制文字刺绣。
在这个快时尚的时代,相比人云亦云顾客更加追求独特、与众不同,定制产品的出现使得顾客拥有与众不同的权利,而且各品牌也在努力满足顾客“定制”需求,所以不能称为敷衍。