移动128元5G套餐12期能取消吗?客服欺骗我没告诉我详细

如题所述

你这个套餐原则上是可以退的,因为之前接到过联通的客服推销电话让其168升级升级200多的5g套餐,这期间一年内可以享受优惠价只需190+,当时问过了一年的优惠期之后能否换回原本的套餐,客服说是可以,其实你这边的具体情况可以去移动的沟通100营业厅问就更加直接明白,而且这样解决问题相对明确快速,希望回答对你有帮助
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第1个回答  2020-04-01
你好!如果不是合约套餐,那么是可以取消的,不过你要转为其他当前有的套餐,如果你之前的套餐当前不再办理,那么是转不回去的。本回答被网友采纳
第2个回答  2022-03-26
如果楼主确定客服是欺骗着你,没有向你讲明套餐中的一些详细规则。那么这种情况下你直接投诉对方就可以了,只要是对方有欺诈的行为。那么你这个套餐完全是可以退订的。
第3个回答  2022-04-03
有合约期的移动套餐一般是不能取消的,需要支付违约金或者合约到期才可以取消,不过你可以试试投诉的方式有可能也可以。
第4个回答  2020-06-01
移动就是骗子,我的也是,就算不打电话一个月也要一百多话费
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